قال أحمد عبد الهادي المتحدث الرسمي لمترو الأنفاق، إن تدافع المواطنين بعد توقف قطار 80 نتيجة ضرب بلف الخطر في محطة مترو الأوبرا أدى إلى حدوث إصابات بين جمهور الركاب، وشدد المتحدث على أن مخارج الطوارئ كفيلة بإنقاذ الموقف وخروج المواطنين بآمان في حالات الطوارئ والعطل.
وأضاف عبد الهادي خلال تصريحاته الممرات الخاصة بالطوارئ تكفى لمرور شخصين بجانب بعض، وعدم اعتياد المواطنين على مخارج الطوارئ أدى للإصابات والاختناقات.
وأكد عبد الهادي أن الحركة انتظمت بالكامل وعادت لطبيعتها، وأن الشركة تعمل حاليا على تقليل زمن التقاطر لاستعياب عدد ركاب أكثر.