نشرت شركة “جهينة” للصناعات الغذائية، اعتذارًا لعملائها ممن وجدوا شوائب في بعض أكياس اللبن مؤخرًا، مؤكدة أنّها شكّلت لجنة لمتابعة أسباب وجود الشوائب في عبوات اللبن، بمجرد تناول وسائل الإعلام شكوى أحد المستهلكين من لبن “بخيره”.
كشفت “جهينة” في بيان أصدرته اليوم عن أسباب الشوائب، موضحة أنّ عملية تعقيم اللبن طويلة الأجل تتم على 120 درجة مئوية لمدة 4 ثوان، وحدثت هزة كهربية سريعة أدت إلى توقف الجهاز عن الإنتاج، ما أدى بدوره إلى تغيّر مكونات اللبن، وهو ما ظهر على هيئة رواسب في منتجات “بخيره”.
أضافت “جهينة” أنّ الرواسب التي ظهرت في بعض العبوات، لن تؤثر بأي شكل على صحة المواطنين بحسب ما أكدت الاختبارات المعملية، وتابعت: “الأمر يشبه غلي الألبان لوقت زائد في المنزل”.
أكدت “جهينة” التزامها الكامل بمعايير الصحة المصرية والعالمية، التي أكسبتها ثقة المستهلكين في مصر، كما وجّهت الدعوة لعملائها في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات، بالتواصل مع خدمة العملاء على رقم 16630.